Gwarancja firmy FLIR
Kamery termowizyjne
Teledyne FLIR LLC oraz jej podmioty powiązane (łącznie: „FLIR”) gwarantują, że kwalifikujące się niechłodzone produkty termograficzne wymienione poniżej („Produkt(y) Kwalifikujące się”) będą zgodne z opublikowanymi specyfikacjami produktu oraz wolne od wad materiałowych i wykonawczych przez obowiązujący okres gwarancji określony poniżej, liczony od pierwotnej daty zakupu („Okres Gwarancji”).
Ponieważ FLIR nie ma kontroli nad jakością produktów sprzedawanych przez nieautoryzowanych sprzedawców, niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie Produktów Kwalifikujących się zakupionych bezpośrednio od FLIR lub od autoryzowanego sprzedawcy FLIR, o ile prawo nie stanowi inaczej. Produkty FLIR są legalnie sprzedawane wyłącznie przez autoryzowanych sprzedawców, którzy są zobowiązani do przestrzegania polityk, procedur oraz standardów kontroli jakości FLIR. FLIR zastrzega sobie prawo do odrzucenia roszczeń gwarancyjnych dotyczących Produktów Kwalifikujących się zakupionych od nieautoryzowanych sprzedawców, w tym z nieautoryzowanych stron internetowych.
Zakres gwarancji dla Produktów Kwalifikujących się
Seria kamer FLIR
Seria A, seria Cx, seria Ex, seria Exx, seria Txxx, seria TG, seria Si, FLIR ONE, K1 oraz ETS320
Okres gwarancji
Części i robocizna: 1 rok
Bateria: 1 rok
Sensor (wyłącznie detektory podczerwieni): 1 rok
Okres gwarancji po rejestracji
Części i robocizna: 2 lata
Bateria: 1 rok
Sensor (wyłącznie detektory podczerwieni): 10 lat
Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie Produktów Kwalifikujących się zakupionych po 1 lutego 2011 r. oraz wyprodukowanych po 1 lipca 2010 r. i przysługuje wyłącznie pierwotnemu Nabywcy produktu. Produkty zakupione przed tą datą podlegają gwarancji obowiązującej od momentu zakupu.
PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYM DOKUMENTEM
ZAWIERA ON ISTOTNE INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW OBJĘTYCH OGRANICZONĄ GWARANCJĄ 2-10, OBOWIĄZKÓW NABYWCY, SPOSOBU AKTYWACJI GWARANCJI, ZAKRESU OCHRONY GWARANCYJNEJ ORAZ INNYCH WAŻNYCH WARUNKÓW, WYŁĄCZEŃ I ZASTRZEŻEŃ.
1. REJESTRACJA PRODUKTU
Aby uzyskać pełny Okres Gwarancji (patrz poniżej) w ramach ograniczonej gwarancji FLIR 2-10, Nabywca musi w pełni zarejestrować Produkt Kwalifikujący się bezpośrednio w FLIR online na stronie [www.flir.com](http://www.flir.com) w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od pierwotnej daty zakupu produktu („Data Zakupu”).
PRODUKTY, KTÓRE NIE ZOSTANĄ ZAREJESTROWANE ONLINE W CIĄGU 60 DNI OD DATY ZAKUPU LUB PRODUKTY, KTÓRE NIE KWALIFIKUJĄ SIĘ DO GWARANCJI 2-10, OBJĘTE BĘDĄ OGRANICZONĄ GWARANCJĄ JEDNOROCZNĄ (1 ROK) LICZONĄ OD DATY ZAKUPU.
—
2. OKRESY GWARANCJI
Ograniczona gwarancja 2-10 obejmuje dwa odrębne okresy ochrony gwarancyjnej („Okres Gwarancji”), w zależności od elementu Produktu Kwalifikującego się:
* komponenty produktu (z wyłączeniem baterii i sensorów) objęte są gwarancją przez okres dwóch (2) lat od Daty Zakupu;
* sensory niechłodzonych kamer termowizyjnych objęte są gwarancją przez okres dziesięciu (10) lat od Daty Zakupu.
Każdy Produkt Kwalifikujący się, który został naprawiony lub wymieniony w ramach niniejszej gwarancji, jest objęty gwarancją przez 180 dni od daty wysyłki zwrotnej przez FLIR lub przez pozostałą część właściwego Okresu Gwarancji — w zależności od tego, który okres jest dłuższy.
—
3. WYŁĄCZENIA GWARANCJI
NINIEJSZA GWARANCJA WYRAŹNIE WYŁĄCZA RUTYNOWĄ KONSERWACJĘ PRODUKTU ORAZ AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA.
FLIR wyraźnie wyłącza również odpowiedzialność gwarancyjną w przypadku, gdy domniemana wada wynika z:
* normalnego zużycia (z wyjątkiem sensorów),
* przeróbek, modyfikacji, napraw lub prób napraw,
* niewłaściwego użytkowania,
* niewłaściwej konserwacji,
* zaniedbania lub nadużycia,
* niewłaściwego przechowywania,
* nieprzestrzegania instrukcji produktu,
* uszkodzeń (zarówno w wyniku wypadku, jak i z innych przyczyn),
* lub jakiejkolwiek innej niewłaściwej obsługi produktu przez osoby inne niż FLIR lub wyraźnie upoważnionego przedstawiciela FLIR.
—
4. ZWROT, NAPRAWA I WYMIANA W RAMACH GWARANCJI
Produkt Kwalifikujący się, który według Nabywcy jest wadliwy i objęty niniejszą gwarancją, nie może zostać zwrócony do serwisu gwarancyjnego bez uprzedniej autoryzacji FLIR.
Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, Nabywca musi:
a) powiadomić FLIR w ciągu 30 dni od wykrycia domniemanej wady materiałowej lub wykonawczej; oraz
b) uzyskać numer autoryzacji zwrotu materiału (RMA) od FLIR.
W celu uzyskania pomocy serwisowej i numeru RMA należy skontaktować się z Autoryzowanym Dystrybutorem FLIR tel: 22 300 05 35.
W celu weryfikacji uprawnień gwarancyjnych i uzyskania numeru RMA Nabywca musi przedstawić oryginalny, datowany dowód zakupu wystawiony przez FLIR lub autoryzowanego sprzedawcę FLIR. Nabywca ponosi pełną odpowiedzialność za przestrzeganie wszystkich instrukcji RMA, w tym za odpowiednie zapakowanie produktu do wysyłki oraz pokrycie wszystkich kosztów pakowania i wysyłki do FLIR. FLIR pokryje koszty wysyłki zwrotnej naprawionego lub wymienionego produktu do Nabywcy.
FLIR zastrzega sobie prawo do weryfikacji uprawnień gwarancyjnych, żądania oryginalnego dowodu zakupu oraz samodzielnego określenia, czy zwrócony Produkt Kwalifikujący się jest objęty gwarancją. Jeżeli FLIR uzna, że produkt nie jest objęty gwarancją lub podlega wyłączeniu, może obciążyć Nabywcę uzasadnioną opłatą manipulacyjną i odesłać produkt na koszt Nabywcy albo zaproponować obsługę zwrotu jako naprawę pogwarancyjną.
5. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
FLIR nie udziela żadnych innych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — w odniesieniu do Produktów Kwalifikujących się, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu (nawet jeśli FLIR został poinformowany o planowanym zastosowaniu produktu) oraz braku naruszenia praw osób trzecich.
W żadnym przypadku FLIR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, przypadkowe lub wynikowe, wynikające z naruszenia niniejszej gwarancji, naruszenia umowy lub odpowiedzialności na zasadzie ryzyka. W niektórych jurysdykcjach wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe nie jest dozwolone — w takim przypadku powyższe ograniczenia mogą nie mieć zastosowania.
Niniejsza gwarancja przyznaje Nabywcy określone prawa, a Nabywcy mogą przysługiwać również inne prawa, różniące się w zależności od jurysdykcji.
FLIR Uncooled Thermal Camera 2-10 Limited Warranty (Global)
wersja: marzec 2024